В Курахово открылся Центр Предоставления Административных Услуг (ЦНАП)

ЦНАП в Курахово - базовые услуги в комфортных условиях

Современный сервисный центр для Кураховской ОТГ

22 января в Курахово официально открылся Центр Предоставления Административных Услуг(Центр Надання Адміністративних Послуг - далее ЦНАП).

Планы открытия центра и его проект были согласованы в 2019 году. Подготовку и капитальный ремонт помещения взял на себя Кураховский Городской Совет, а все необходимое оборудование, мебель, и другие элементы интерьера появились благодаря организации USAID(Американское агентство по международному развитию). 

Теперь спектр основных административных услуг можно получить в комфортных условиях. Современный, модернизированный центр предоставляет качественный сервис жителям Кураховской ОТГ, и отвечает всем требованиям действующего законодательства.

ЦНАП сформирован как структурное подразделение аппарата исполнительных органов Кураховского городского совета. Сотрудники прошли переподготовку и обучение, поэтому качество услуг поддерживается на высоком уровне.

Руководитель центра - Людмила Михайловна Геращенко, проявляет настоящий профессионализм, поддерживает работу сотрудников, и старается уделить внимание всем кто в нем нуждается. Отметим, что офис у Людмилы Михайловны - прозрачный, что дает возможность постоянного наблюдения за работой в общем зале обслуживания, а у посетителей вызывает доверие.

Офис руководителя, ЦНАП Курахово

В ЦНАП оборудована детская комната, где можно временно оставить ребенка на период обслуживания. Отдельного внимания заслуживает санузел в котором есть пелинальный столик, и туалет для инвалидов, и людей с ограничеными возможностями. Постоянно поддерживается чистота и порядок.

Прием граждан осуществляется через электронную очередь. Специальный терминал принимает запрос на получение конкретной услуги, и выдает номер по которому система распределяет прием к нужному специалисту.

Оборудована специальная, комфортная зона ожидания.

Работает куллер с питьевой водой. Информационная зона с нужными инструкциями и примерами бланков документов. Для людей с ограниченными возможностями оборудован удобный порог, и кнопка вызова администратора, который окажет помощь в посещении центра. После обслуживания каждый клиент может оставить положительный или отрицательный отзыв о сервисе, положив свой номер в одну из ячеек. Таким образом администратор обслуживший этого клиента может заслужить похвалу или замечание от руководства.

На входе/выходе, и в зале обслуживания работют дезинфекторы.

На рецепции выдаются защитные маски.

Перечень услуг ЦНАП в Курахово:

• Услуги по земельным вопросам
• Услуги по вопросам архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства
• Услуги по вопросам квартирного учета
• Услуги регистрации места жительства физических лиц
• Услуги выдачи справок
• Услуги миграционной службы
• Услуги по вопросам социальной защиты населения
• Услуги государственной регистрации

График работы ЦНАП в Курахово:

Адрес и контакты ЦНАП в Курахово:

Курахово, проспект Соборный 4

+380664630970, +380972352312

[email protected]